Algemene voorwaarden

• Grow2zero: Grow2zero BV, België, BTW BE1024.421.156.
• Klant: elke natuurlijke of rechtspersoon die een credit aankoopt via het platform.
• Credit: één verwijderingseenheid die overeenkomt met één ton CO₂ die door een Paulownia-plantage uit de atmosfeer wordt gehaald.
• Retirement: de onomkeerbare handeling waarbij een credit definitief wordt opgebruikt en publiek wordt vastgelegd in het ledger.
• Ledger: het publiek, immutabel register waarin elke retirement een uniek ID krijgt.

Grow2zero levert geverifieerde koolstofverwijdering, geen compensatie of offset in de klassieke zin. Een credit wordt slechts uitgegeven nadat de verwijdering wetenschappelijk is onderbouwd volgens de gepubliceerde methodologie.

De klant koopt het exclusieve recht om de credit aan te houden (hold) of te retireren. In beide gevallen wordt de credit aan zijn organisatie toegewezen in het ledger.

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant de bestelling bevestigt en de betaling succesvol is verwerkt via Mollie. De klant ontvangt onmiddellijk een orderbevestiging en, na retirement, een digitaal certificaat met uniek retirement-ID.

Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Het BTW-regime volgt de regelgeving van toepassing op de klant (B2B intra-EU: verlegging; B2C: Belgisch BTW-tarief).

• Voor reeds geverifieerde credits: onmiddellijke toewijzing in het ledger en bezorging van het certificaat per e-mail.
• Voor voorverkoop (ex-ante): de credits worden toegewezen na verificatie bij oogst, conform de gecommuniceerde tijdlijn van het project.
• Vertragingen veroorzaakt door overmacht (extreme weersomstandigheden, ziekten, regelgeving) verlengen de leveringstermijn proportioneel.

B2B: het herroepingsrecht is niet van toepassing.

B2C (consumenten): je beschikt over een wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen. Dit recht vervalt echter zodra de credit op jouw uitdrukkelijk verzoek wordt geretireerd, omdat retirement een onomkeerbare digitale dienst is (art. VI.53 WER). Bij hold blijft het herroepingsrecht volledig van toepassing.

Betalingen verlopen via Mollie (Bancontact, kredietkaart, SEPA, overschrijving). Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest van 8% per jaar verschuldigd, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van 50 EUR.

Grow2zero levert een middelenverbintenis voor de verwijdering en een resultaatsverbintenis voor de uitgifte van het certificaat eens de verwijdering is geverifieerd. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betrokken bestelling.

We zijn niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade, gevolgschade, gederfde winst of reputatieschade. Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor opzet, zware fout of schade aan personen.

Alle inhoud op het platform (teksten, methodologie, certificaatsjablonen, code, beeldmateriaal) is eigendom van Grow2zero of zijn licentiegevers. Klanten ontvangen een beperkt, niet-exclusief gebruiksrecht om het certificaat in eigen rapportage (CSRD, jaarverslag, communicatie) te gebruiken, mits correcte bronvermelding.

Op deze overeenkomst is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in der minne geregeld. Bij gebrek aan minnelijke oplossing zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Gent bevoegd.

Consumenten kunnen zich ook richten tot het Europees ODR-platform.

Grow2zero behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Bestaande bestellingen worden steeds beheerst door de versie die van kracht was op het ogenblik van de bestelling. Wezenlijke wijzigingen worden minstens 30 dagen vooraf aangekondigd per e-mail.